السياسات والشروط والاحكام

سياسة الخصوصية

في متجر منتجات لمعة نحرص على حماية خصوصية عملائنا والالتزام بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو عند تنفيذ عمليات الشراء.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقع متجر منتجات لمعة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

•الاسم الكامل

•رقم الهاتف

•البريد الإلكتروني

•عنوان الشحن

•تفاصيل الطلبات والمشتريات

•أي معلومات يقدمها العميل طوعًا عند التواصل معنا

استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:

•معالجة الطلبات وتنفيذ الشحن والتوصيل

•التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

•تحسين جودة المنتجات والخدمات

•إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات

•الالتزام بالأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية

حماية البيانات

يلتزم متجر منتجات لمعة باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات العملاء، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع، حيث تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

مشاركة المعلومات

•لا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث

•قد يتم مشاركة البيانات مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات فقط لغرض تنفيذ الطلب

•لا يتم استخدام البيانات خارج نطاق العمل دون موافقة العميل

حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تعديلها أو حذفها في حال عدم وجود التزام نظامي يمنع ذلك.

التعديلات

يحتفظ متجر منتجات لمعة بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.